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コラム
──2003.03.01──
■ADSL12メガ における 6PT保安器の交換について■



わし保安器外観6PT保安器を交換してもらってます


はじめに


2003年2月にインターネット接続を、CATVから
ADSL12Mコース(@nifty、キャリア:eAccess)に切り替えたところ
電話着信時にADSL接続が一時的に切れてしまう現象(着信切れ)が発生しました
原因は電話回線に使用されていた、6PTというタイプの保安器
これを別なもののに有料で交換したところ、着信切れが解消しました
8〜12MのADSL回線で頻繁に起こる現象のようなので
同様の症状が発生した方の参考になればと、このページを作成しました

なお、回線切断は保安器以外に原因がある場合があります
ここに書かれた内容を実行される場合は、自己責任でお願いします

●条件●
使用回線 eAccess ADSLプラス(12Mbps)
プロバイダ @nifty
線路距離長 1200m  伝送損失 18dB
OS Windows2000


※ページの下から上方向に読んで下さい※


■最初から読む■


2003年2月10日(月) 【雑記】踏んじまった地雷ADSL
2003年2月11日(火) 【雑記】速度戻ってブチ切れですよ設定
2003年2月12日(水) 【雑記】6PT保安器激写
2003年2月24日(月) 【雑記】6PT保安器交換完了


感想用掲示板


関連ページ
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文責:郁雄/吉武


2003年2月24日(月) 【雑記】6PT保安器交換完了

6PT保安器を交換してもらってます  接続良好確認

 本日、電話着信時にADSLがリンク切れを起こす原因となってた、6PT保安器を交換してもらいました。
 新しい保安器は6Pと記されてましたが、作業員の方の話だと、6PAというタイプだそうです。
 コレに交換したら、バッチリ着信切れしなくなりました。やっぱし保安器が原因だった模様。
 話を聞くと、最近はADSL関係で保安器を交換するコトが多いそうです。つ〜か、8〜12メガのADSLをやると、ほぼ間違いなく6PT保安器が問題を起こすのだとか。
 それなら、最初に申し込む時から、電話着信時に切断する危険がありますと警告して欲しかったケド……ともかく問題が解決したから、ヨシとしましょう。
 ちなみに、保安器を交換すると通信速度が速くなるという話もあったのだが、ウチの場合は交換前とほとんど変わりませんね。微妙に早くなった気もしますが、誤差の範囲でしょう。
 ともかく問題解決して、ヤレヤレ。

2003年2月12日(水) 【雑記】6PT保安器激写

 アクセス解析を見るに、ADSLの切断現象で問題になってる6PT保安器で検索してくる方がいると見た。つ〜か、検索サイトの反応はやっ。
 需要があるようなので、参考にウチの保安器写真を載せてみる。

わし保安器外観わし保安器全体わし保安器年代

 左が外観図。クリーム色の奴が保安器です。
 んで、中央がカバーを外したもの。カバーは被せてあるだけなので、上にスライドさせると簡単に引き抜けますが、チェックが終わったら戻しとくのをお忘れなく。
 白っぽい装置が問題の6PT保安器。
 見づらいですが、中央で丸く囲んである所に6PTと刻まれております。
 ちなみにウチの場合、なぜか設置方向が上下逆なので、6PTの文字も逆。普通は、上部に正しい方向で6PTと刻まれてるハズ。
 NTTの113(電話の故障係)の人に話したら、ソレが原因かもしれぬから自力で直せと言われた。とはいえ、どうやったモンか良くわからんので現状維持で交換申請しちゃいましたが。
 位置は逆だけど、配線自体は合ってるように見えるし……
 んで、右が保安器カバーの下部に刻まれた設置年……と思われる数字。
 素人が保安器本体をバラして調べるのは違法らしいのですが、この数字を見れば、いつごろの保安器かチェックできるみたい。
 「93」と読めるので、1993年前後に設置されたモノと思われます。
 ヨソの事例では、「91」と刻印があるモノで駄目なのがあるらしい。ウチも保安器交換で事態が改善したら、「93」もアウト臭いということになるでしょう。
 ケースバイケースなので、参考程度にしかならんとは思いますが、要は、ごく最近の6PT保安器か、それ以前の6Pや6PSという旧型の保安器以外は駄目らしいです。

2003年2月11日(火) 【雑記】速度戻ってブチ切れですよ設定

 昼頃、ADSLの通信速度が「速いけど電話が着信すると切れる」状態に戻ったのを確認。
 滅多にかかってこない電話着信のために、通信速度を落とされてはかなわないので、ヤレヤレって感じ。今のところ、100%電話着信時に接続が切れるので、まず間違いなく保安器の問題。
 キャリアのイーアクセスは、5月以降に20メガ超のサービスを開始するそうだから、有償でも保安器を交換して回線を安定させとく価値はあるでしょう。
 20メガ超のサービスに切り替えても、回線調整で速度を1/3以下にされちゃかなわんからな。

※イーアクセスが「5月以降に20メガ超のサービスを開始する」というのは誤報で、正式には「高速サービスについて検討中」とのコト。(2003.02.14)

2003年2月10日(月) 【雑記】踏んじまった地雷ADSL

 ガガ〜ン!
 金曜日にケーブルテレビインターネットを解約申請したばかりですが、ADSLに問題発生。
 ネット接続中に電話がかかってくると、モデムの接続が切れてしまうのだ。
 しばらくすると再接続するが、電話がかかってくるたびに切れてしまうのはちょっと問題。
 調べてみると良くある事例らしく、電話回線用の保安器が問題らしい。
 なんだかんだありましたが、とりあえず現状維持のまま、24日に有料で保安器を交換してもらうコトに。電話なんて滅多にかかってこないし、ネットゲームもしてないから、しばらく我慢すれば良いであろ。どうしても切れて欲しくなければ、電話機を外すという最終手段もあるし。
 ……と結果だけ書くと簡単なのだが、この結論に達するのはけっこう大変だった。
 詳しい経緯に興味のある方は、下のフローチャートを参照。
 プロバイダーの対応はおおむね良好でしたが、NTT、特に113(電話の故障係)は……
 油断ならねぇと思ってましたが、やっぱりか!
 トホホむきゅう。

■問題確認から申請完了まで■

1.通信中に電話がかかると、ADSL接続が切れる現象を確認

2.プロバイダー(ニフティ)のサイトで調べると
6PTタイプ1という電話線の保安器を使っていると回線が切断されることがあるらしい
ADSLではよくある事例のようだ

3.NTTの116(電話の新設・移転・各種相談係)に問い合わせると
NTTの113(電話の故障係)に問い合わせるよう言われる

4.NTTの113に問い合わせると、保安器の型番はわからない、プロバイダーに言えと言われる
そういうモンなのか?

5.プロバイダーに問い合わせ、113に聞いても型番はワカランと言うと
保安器を替える前に回線調整をするという。
問題は解決するかもれないけど通信速度は落ちるといわれるが、とりあえず頼む

6.NTTの対応に問題があるような気がして、もう一度113へ
別の担当者に同じ質問をすると、たしかに型番はわからないが
6PT保安器には電話局側で信号を送ると反応を返す機能があり
局側から送信しても反応がないので「6PTではない」と言われる
最初の対応は何だったのか?

7.回線調整で様子を見ようかとも思ったが、ネットで保安器の外観写真をみつけたので、
自分で調べてみたら、6PTと記されていた!

8.もういちどNTTの113に問い合わせ、保安器に6PTと記されていたコトを伝える
どうやら、保安器は6PTだけど「正しく信号が返っていない」状態らしい
問題の6PTタイプ1の保安器は、電話局側に信号を返す装置の基盤が
ADSLと干渉するのだが、ウチの場合は
「ADSLと干渉する上に、電話局側に信号も返らない」ようだ
ダメダメすぎ
2番目の対応にはそれなりに誠意を感じたが、結果的には間違っていた

9.保安器は6PTだが、タイプ1かどうかは不明。ただし、嫌疑は濃厚
プロバイダーに再度連絡して、回線調整をキャンセルし保安器の交換を申し込む
効果が無くても費用は戻らないが、やってみる価値アリと判断
保安器の交換は2月24日以降になるらしい

10.その直後、回線調整のキャンセルが間に合わず、調整が実行されてしまう
たしかに回線は安定したが、かわりに通信速度が最高時の1/3以下(7メガ超が、1〜2メガ)に
回線は安定しても、12メガ契約の意味がない
保安器が6PTであることを確認しなければ、コレで満足してしまう所だった

11.プロバイダーから回線調整されてしまった旨を連絡してきたので、元の状態
(回線は途切れるけど早い状態)に戻してもらうように頼む

12.問題は未解決だが、対処申請は完了。まだ回線速度は遅いまま

■@nifty
http://www.nifty.com/
ADSL接続サービストップ>設定方法・Q&A>トラブルシューティング
>5. ADSL通信中に電話がかかってくると、ADSL接続が切断したり、
遅くなったりと不安定になる。
http://www.nifty.com/bb/adsl/support_trouble.htm#5

■DSL研究所
http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/
>保安器にかんして・・
http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki.html

■ひろくんのホームページ
http://nice.kaze.com/~hkita/
>インターネット>T-com ADSL 8Mbps>ADSL切断現象の対策・・・保安器の問題
http://nice.kaze.com/~hkita/t-com07.html


関連ページ
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